Cada segundo, 127 elementos cotidianos están conectados a internet, según McKinsey & Company. Desde sistemas de seguridad para el hogar, lavavajillas y lavadoras hasta dispositivos portátiles, vehículos autónomos y mucho más, la integración de la tecnología conectada en nuestra vida diaria se está convirtiendo rápidamente en una realidad.
Gracias a los procesadores económicos y las redes inalámbricas avanzadas, Adolfo Pérez-Durán es el cofundador y CTO de Cataworx, casi cualquier cosa ahora puede enviar y recibir datos como parte del "Internet de las cosas" (IoT). En 2019, 26,66 mil millones de dispositivos IoT estaban activos, y ese número aumentará a 75 mil millones para 2025.
Cómo los CSP habilitan IoT
Compuesto por dispositivos "inteligentes" que generan datos que hacen que el mundo sea más seguro, más productivo y más saludable, IoT tiene el potencial de mejorar el mundo y hacer que muchos aspectos de nuestras vidas sean más convenientes. Sin embargo, los proveedores de servicios de conectividad (CSP) se verán desafiados por las cargas de trabajo de IoT debido a la naturaleza móvil de muchos de estos dispositivos y los cambios fluctuantes o impredecibles en los patrones de tráfico.
En un caso de uso típico, un proveedor de servicios de comunicación necesita transportar los datos generados por una gran cantidad de dispositivos IoT y entregarlos a una ubicación central, como un centro de datos o un proveedor de la nube. Sin esa comunicación, las aplicaciones elaboradas de IoT, incluidos el análisis, la toma de decisiones y la inteligencia artificial (IA), son imposibles.
Desafíos de conectividad
Si bien muchos dispositivos están diseñados fundamentalmente para un mundo móvil, el mundo IoT requiere la capacidad de cambiar dinámicamente los servicios de conectividad para acomodar las cargas de trabajo y los patrones de tráfico en constante cambio que exigen las aplicaciones IoT.
Desafortunadamente, el modelo tradicional para la prestación de servicios no se ha mantenido, requiere mucho tiempo y requiere un esfuerzo manual para cotizar, ordenar y cumplir con los servicios. En el modelo tradicional, una empresa o socio solicita servicios de conectividad a su proveedor. Por lo general, los servicios se ofrecen en condiciones muy rígidas.
Por ejemplo, los servicios se venden en base a contratos con un compromiso fijo a largo plazo. Los términos del contrato de doce meses son típicos en la industria. Incluso durante los períodos de inactividad, los clientes deben comprometerse a pagar por el ancho de banda infrautilizado.
El desafío de la demanda impredecible.
Cuando se trata de cambiar las cargas de trabajo impuestas por IoT (ya sea entregando un gran volumen de datos o sin datos), las empresas desean minimizar sus gastos operativos (OpEx). En particular, no quieren pagar por un servicio que no van a utilizar.
Imagine un gran evento deportivo, como el Super Bowl o la final de la UEFA Champions League. Estos eventos demandan servicios confiables y de gran ancho de banda tanto para una gran cantidad de dispositivos móviles como de IoT y salidas de medios. Además, este tipo de servicios solo son necesarios durante un período de tiempo específico. Para ofrecer rápidamente servicios de conectividad, los proveedores desean garantizar que el ancho de banda / capacidad de todos los dispositivos IoT en su red pueda cotizarse, aprovisionarse y entregarse a tiempo.
Ingrese a los servicios de conectividad bajo demanda
Pérez-Durán
Cotizar, ordenar e implementar nueva conectividad o ancho de banda incremental para IoT puede llevar semanas. Una empresa que confía en las aplicaciones de IoT sufrirá financieramente si no puede obtener u optimizar la conectividad con sus plataformas en la nube y otros proveedores de servicios.
Los servicios de conectividad bajo demanda ofrecen una alternativa a los servicios de conectividad estáticos y costosos. Los servicios de conectividad bajo demanda permiten a las aplicaciones de IoT personalizar sus parámetros de conectividad, lo que brinda a las empresas el control sobre el uso de su red de manera rentable. Con este nuevo paradigma, los proveedores de servicios podrán responder a la forma en que IoT consume ancho de banda.
Lamentablemente, una red dinámica y fácil de configurar no es suficiente. Los proveedores que deseen vender servicios a pedido deben automatizar toda la pila de aplicaciones de negocios, desde cotizaciones hasta pedidos y facturación. Como tal, se requiere automatización para soportar los servicios a pedido porque garantiza que los proveedores de servicios puedan reaccionar rápidamente para cotizar, entregar y facturar estos servicios.
Actualmente, el proceso de venta del servicio de conectividad actual es predominantemente manual, lento y propenso a errores. La automatización de la capa empresarial simplifica y acelera el ritmo de colaboración entre los operadores, ahorrando tiempo a los proveedores de servicios, reduciendo su OpEx, ayudándolos a ser más eficientes y capacitándolos para buscar más oportunidades comerciales y crecimiento.
A pesar de su creciente demanda y ubicuidad, la conectividad de IoT plantea a los proveedores de servicios desafíos económicos y técnicos que solo pueden superarse a través de servicios a pedido, que requieren que los proveedores de servicios utilicen el nivel correcto de automatización. Las posibilidades que crea la tecnología IoT parecen infinitas, y la combinación de conectividad bajo demanda y automatización de negocios es la clave para sobrevivir en un mundo cada vez más conectado.
El autor es Adolfo Pérez-Durán, cofundador y director de tecnología de Cataworx.
Sobre el Autor
Adolfo Pérez-Durán es cofundador y CTO de Cataworx, un proveedor de tecnología de software centrado en las telecomunicaciones con sede en Boulder, Colorado. Cataworx ayuda a los proveedores de servicios de comunicación a automatizar, simplificar y acelerar el proceso de ventas. Cataworx se graduó en el programa acelerador de arranque del Founder Institute a principios de 2017.
