Un tribunal de apelaciones de California ha dictaminado que Amazon puede ser responsable de los productos vendidos a través de su mercado por un vendedor externo, informó Los Angeles Times. Es el segundo caso importante en California donde un tribunal de apelaciones ha rechazado la posición de Amazon de que es simplemente un intermediario entre compradores y vendedores externos. Amazon se refiere colectivamente a estos vendedores como su "Amazon Marketplace", aunque no es una parte separada o distinta del sitio web de Amazon. Los productos de terceros vendedores suelen aparecer en los listados de Amazon, con una pequeña línea de texto para indicar que Amazon en sí no es el vendedor real.
El problema fue el caso de una mujer que sufrió quemaduras después de que un hoverboard que compró en Amazon en 2015 a través de un comerciante externo se incendió. Amazon argumentó que era simplemente la plataforma que conectaba a los clientes con los vendedores, pero la corte de apelaciones encontró que había un "vínculo directo en la cadena vertical de distribución bajo la doctrina de responsabilidad estricta de California".
Christopher Dolan, abogado del demandante en el caso del hoverboard, dijo en un comunicado que el fallo fue una gran victoria para los consumidores. "Amazon no puede eludir la responsabilidad por los productos defectuosos que vende a los consumidores alegando que no está involucrada en el marketing, la venta y la distribución de bienes y que es solo un 'anunciante'", dijo Dolan en un comunicado enviado por correo electrónico a The Verge.
En agosto pasado, el Tribunal de Apelaciones del Cuarto Distrito de California revocó un fallo de la corte de primera instancia de 2019, restableciendo los reclamos de una mujer que dice que sufrió quemaduras de tercer grado cuando se incendió una batería de computadora portátil defectuosa que compró a un vendedor externo en Amazon.
Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el sábado. Un portavoz le dijo al LA Times que "invierte mucho en la seguridad y autenticidad de todos los productos que se ofrecen en nuestra tienda, incluida la investigación proactiva de los vendedores y productos antes de ser incluidos en la lista, y la supervisión continua de nuestra tienda en busca de señales de preocupación".