A medida que los países y las economías se preparan para salir de la pandemia, la forma en que gestionamos las empresas nunca volverá a ser la misma, afirma Bhushan Patil, vicepresidente senior de EMEA. Tech Mahindra.
La pandemia aceleró la transformación digital junto con la rápida adopción de formas de trabajo y una mayor dependencia de la tecnología.
Las tecnologías emergentes como 5G, inteligencia artificial (IA), Internet de las cosas (IoT) y la nube han creado una gran oportunidad para que las empresas transformen sus productos, procesos y mejoren la rentabilidad. El truco estará en hacer esto mientras se mejora la calificación de sostenibilidad de cada negocio.
Las organizaciones que triunfen en los próximos años serán aquellas que incorporen la sostenibilidad en el núcleo mismo de sus operaciones.
Tomar medidas para abordar el cambio climático
El cambio climático ha ocupado un lugar destacado en la agenda de noticias en los últimos años, con uno de los eventos más importantes en 2019, cuando el Reino Unido, Nueva Zelanda y Francia promulgaron leyes que los comprometen a lograr emisiones netas cero para 2050. Pero los gobiernos no pueden lograr solo con esto, las empresas desempeñarán un papel importante en el logro de sus objetivos de una economía con cero emisiones de carbono, resiliente y preparada para el futuro.
En todos los sectores, las empresas están elaborando estrategias para descarbonizar sus modelos comerciales para crear un futuro más verde. La transformación digital, impulsada por 5G, Cloud, AI e IoT ofrece las mejores soluciones para alcanzar estos objetivos.
Si bien ha habido preocupaciones sobre el consumo de energía de 5G, su adopción para la fabricación inteligente y el IoT permitirá el monitoreo remoto, el mantenimiento predictivo, la reducción en el uso de recursos y una mejora general en la eficiencia en toda la cadena de suministro.
Un informe reciente de O2 titulado Un futuro conectado más verde reveló que al implementar soluciones 5G, el sector manufacturero del Reino Unido tiene el potencial de ahorrar 40 megatones de emisiones de carbono para 2035.
La adopción de la nube también impulsará el uso de centros de datos más eficientes y los hiperescaladores utilizan cada vez más energía limpia libre de carbono. Google por ejemplo, se ha comprometido a utilizar energía libre de carbono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante 365 días para 2030.
No solo esto, sino que la nube y la IA han demostrado sus capacidades sostenibles en industrias como la atención médica. En el Reino Unido, NHS Digital informó que iniciativas como trasladar los servidores de correo electrónico del NHS a la nube y mejorar su infraestructura digital podrían reducir 4.000 toneladas de emisiones de carbono.
Además, al implementar soluciones de inteligencia artificial durante el brote inicial de la pandemia de COVID-19, los médicos y los médicos pudieron acelerar el proceso de gestión y análisis de datos, lo que permitió un cambio rápido en el diagnóstico y las vacunas, al tiempo que reducía el desperdicio a través de evitando procesos administrativos.
Estamos viendo un mayor activismo y presión por parte de consumidores y empleados sobre las empresas para que demuestren sus credenciales de sostenibilidad. Para ser verdaderamente sostenibles, los líderes empresariales deben tomar una postura y operar de una manera que se alinee con los principios de ESG (ambiental, social y de gobernanza).
Liderando el cambio
Ahora vivimos en una era en la que existe una comprensión multigeneracional de la importancia de la sostenibilidad. El informe de Unily titulado El futuro del lugar de trabajo sostenible en la era de COVID-19 y el cambio climático reveló que el 65% de los empleados del Reino Unido tenían más probabilidades de trabajar para una empresa con políticas medioambientales sólidas. Otro 63% expresó el deseo de aprender más habilidades ecológicas para que puedan ser más valiosas en el lugar de trabajo.
El bienestar de los empleados, los clientes y el medio ambiente antes de los negocios será la mejor agenda que todo líder empresarial deberá perseguir para crear un futuro sostenible. Las empresas que pueden aprovechar las nuevas tecnologías para impulsar la sostenibilidad no solo verán un aumento en la satisfacción del cliente, sino también mejoras en la eficiencia operativa y la rentabilidad.
Creando un futuro sustentable
De cara al futuro, es fundamental que las empresas consideren su responsabilidad de garantizar un futuro más ecológico.
Ahora existe la oportunidad de tomar las riendas e impulsar un cambio positivo. Para lograr un valor neto cero, las empresas deben transformar sus modelos operativos y aprovechar las nuevas tecnologías para operar de manera sostenible en toda su organización.
El autor es Bhushan Patil, SVP EMEA, Tech Mahindra.
