Los servicios de emergencia del 911 en varios estados de los EE. UU. Permanecen inactivos después de una interrupción masiva en un centro de datos CenturyLink.

La interrupción comenzó después de las 12 pm hora del este del jueves, según la página de estado de CenturyLink, y continúa causando interrupciones en los centros de llamadas del 911. Algunos estados han visto sus servicios restaurados. CenturyLink no ha dicho qué causó la interrupción más allá de un problema con un "elemento de red", pero dijo en su última actualización, alrededor de las 11 am ET del viernes, que la compañía dijo que era "viendo un buen progreso, pero nuestro trabajo de restauración del servicio no está completo ".

En un tweet, CenturyLink agregó que estaba "trabajando incansablemente" hasta que los sistemas afectados vuelvan a funcionar y funcionen.

CenturyLink, uno de los proveedores de telecomunicaciones más grandes de los EE. UU., Brinda servicios de Internet y telefonía a las principales compañías de telefonía celular, incluidas AT&T y Verizon. Los problemas del centro de datos o de la fibra pueden tener repercusiones en otras empresas, ya que eliminan el servicio y causan apagones en el sitio celular.

En este caso, la interrupción afectó solo las llamadas celulares al 911, y no a las llamadas de línea fija.

A algunos residentes de las áreas afectadas se les envió advertencias de emergencia a sus teléfonos celulares, advirtiendo de la interrupción del servicio.

Entre las áreas afectadas se incluyen Seattle, Washington y Salt Lake City, Utah. Varios otros estados, incluidos Idaho, Oregon, Arizona y Missouri, también se ven afectados, según informaron las noticias locales.

Muchos otros departamentos de policía publicaron números alternativos para el 911 en caso de una emergencia.

La policía en Boston, Massachusetts tuiteó que su servicio fue restaurado esta mañana.

Ajit Pai, presidente de la Comisión Federal de Comunicaciones, que regula y supervisa los servicios del 911, dijo que la comisión está investigando la interrupción del servicio.

"Cuando ocurre una emergencia, es fundamental que los estadounidenses puedan usar el 911 para llegar a aquellos que pueden ayudar", dijo Pai en una declaración. "La interrupción del servicio CenturyLink es, por lo tanto, completamente inaceptable, y su amplitud y duración son particularmente preocupantes".

"He ordenado a la Oficina de Seguridad Pública y Seguridad Nacional que inicie de inmediato una investigación sobre la causa y el impacto de este corte. "Esta investigación incluirá un examen del efecto que la interrupción de CenturyLink parece haber tenido en los servicios del 911 de otros proveedores", dijo.

TechCrunch tiene más cuando llega.